Карта профессии руководителя продаж

Шесть областей работы на одной карте, с самооценкой и планом на первый месяц.

Никто не объяснил вам, что входит в работу руководителя продаж

Используйте, когда: вы только что приняли должность и хотите увидеть всю работу целиком.

Вчера вы были продавцом, а сегодня руководите отделом продаж. В первые недели полезно увидеть всю работу целиком, прежде чем чинить отдельную часть. Карта даёт такой обзор.

Если вы руководите командой уже какое-то время и знаете, какая зона слабее всего, карта в основном расскажет то, что вы и так знаете. Тогда сразу беритесь за эту зону.

Работа делится на шесть зон ответственности, и их связывает один путь клиента: от обращения до оплаты и дальше, после продажи. Вот эти зоны:

• Люди
• Процесс и стадии
• Цифры и прогноз
• Клиенты и первый ответ
• Ритм управления
• Отношения с владельцем

Неделю можно разложить, например, так. Понедельник: раздел 1 о том, чем руководитель отличается от продавца. Она читается за один присест.

Вторник: лист «Самооценка по зонам» в разделе 3, на бумаге или в заполняемом файле. Оценивайте то, что происходит в команде сейчас.

Среда: выберите две зоны и запишите по одному первому шагу для каждой в листе «Мой первый месяц по зонам» того же раздела 3. Карта просит именно две, третья подождёт.

Перед следующим разговором с владельцем пролистайте словарь на 30 терминов: он переводит язык владельца на простые слова. И последнее: поставьте в календарь дату через 90 дней, чтобы повторить самооценку и сравнить результаты.

Вопросы