Data deletion instructions
Updated 15 October 2026
You can ask us to delete the data we hold from your messages and comments to headofsales.me on Facebook, Instagram and WhatsApp.
How to ask
- Write to info@headofsales.me with the subject "Delete my data".
- Say which channel you used (Facebook, Instagram or WhatsApp) and the name or username shown in the conversation. For WhatsApp, give the phone number you wrote from.
- We may ask you to confirm by writing to us from the same account.
What happens next
- we reply within 3 business days;
- within 30 days we delete the conversation records, copies of your comments, transcripts of voice messages and the related customer card;
- we confirm by e-mail when it is done.
What we may keep
Records we must keep by law, for example documents about a purchase. We keep nothing else about your messages.
Your own copies
You can also delete your messages in Messenger, Instagram or WhatsApp yourself. This does not remove our copy, so please write to us as described above.
More
Privacy notice for messages and comments · General privacy notice
Инструкция по удалению данных
Обновлено 15 октября 2026
Вы можете попросить нас удалить данные, которые у нас есть из ваших сообщений и комментариев headofsales.me в Facebook, Instagram и WhatsApp.
Как попросить
- Напишите на info@headofsales.me с темой «Удалить мои данные».
- Укажите, каким каналом вы пользовались (Facebook, Instagram или WhatsApp), и имя или имя пользователя, которое видно в переписке. Для WhatsApp укажите номер телефона, с которого писали.
- Мы можем попросить подтвердить запрос сообщением с того же аккаунта.
Что будет дальше
- мы ответим в течение 3 рабочих дней;
- в течение 30 дней мы удалим записи переписки, копии ваших комментариев, расшифровки голосовых сообщений и связанную карточку клиента;
- когда всё будет сделано, мы подтвердим это письмом.
Что мы можем сохранить
Записи, которые мы обязаны хранить по закону, например документы о покупке. Больше ничего о ваших сообщениях мы не храним.
Ваши собственные копии
Вы можете сами удалить свои сообщения в Messenger, Instagram или WhatsApp. Это не удаляет нашу копию, поэтому напишите нам, как описано выше.
Дополнительно
Уведомление о конфиденциальности для сообщений и комментариев · Общее уведомление о конфиденциальности